О повышении эффективности коммуникаций в развитии культуры безопасности работников предприятия


Аннотация:

Статья рассматривает одну из основных проблем, препятствующих развитию культуры безопасности на предприятии, — низкий уровень эффективности коммуникаций по вопросам охраны труда. Под эффективной коммуникацией понимается предоставление человеку соответствующих знаний и информации в целях формирования у него необходимых убеждений для обеспечения требуемого поведения. Эффективность коммуникации зависит от двух составляющих: качества подготовки и передачи сообщения коммуникатором и готовности получателя к восприятию информации. В статье основное внимание уделяется четырем существенным группам факторов восприятия информации человеком: фактору эффективности осмысления, фактору установки, фактору устойчивости информации и фактору доходчивости информации. Знание этих факторов и их умелое применение позволяют предоставлять информацию таким образом, чтобы обеспечить у работника формирование требуемых убеждений в области производственной безопасности, которые в свою очередь станут основой его безопасного поведения. В статье приводятся практические рекомендации по созданию эффективных систем коммуникаций, способствующие повышению культуры безопасности работников предприятий.

С.А. Мажкенов, канд. физ.-мат. наук, зам. ген. директора, Mazhkenov.SA@naftagaz.com АО «НафтаГаз», Москва, Россия


Подпишитесь чтобы читать статьи полностью

Год за

16 848 р.

Подписаться
Подписка - это:
  • Возможность читать полные тексты статей за последние 3 года (недоступны без подписки)
  • Свежий номер до его печатного издания
  • Удобное чтение с любого типа устройств (Компьютеры, планшеты, смартфоны)
Список литературы:

1. ILO-OSH 2001. Руководство по системам управления охраной труда (МОТ-СУОТ). — Женева: Международное бюро труда, 2003. — 28 с.
2. ГОСТ Р 54934—2012/OHSAS 18001:2007. Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования. — М.: Стандартинформ, 2012. — 28 с.
3. ANSI Z10—2012. American National Standard for Occupational Health and Safety Management Systems. — 2012.
4. Петровский А.В. Общая психология. — 2-е изд. — М.: Просвещение, 1976. — 800 с.
5. Теория организации и организационное поведение: учеб. для магистров/ под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. — М.: Изд-во «Юрайт», 2014. — 471 с.
6. Мицич П. Как проводить деловые беседы. — 2-е изд., стер. — М.: Экономика, 1987. — 208 с.
7. Томпсон Д., Дженкинс Д. Словесное дзюдо. — СПб: Питер, 2016. — 256 с.
8. Майерс Д. Социальная психология. — 7-е изд. — СПб: Питер, 2017. — 800 с.

Журнал входит в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней кандидата и доктора наук, сформированный ВАК Минобрнауки России. Публикуются статьи по следующим отраслям и группам научных специальностей: 01.04.00 — физика; 05.26.00 — безопасность деятельности человека; 02.00.00 — химические науки.

Журнал включен в Российский индекс научного цитирования (РИНЦ) и в международные базы данных: Scopus, Chemical Abstracts Service (CAS), EBSCO Publishing, Ulrich's Periodicals Directory.

подробнее